Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Здоровый Хлеб» (ИНН 7813296156, ОГРН 1177847406725, адрес: 198323, г. Санкт-Петербург, ул. Геологическая, д. 75, литер р, помещ. 1н № 58)получает посредством использования https://vqformula.ru/ от Пользователей во время использования сайта интернет-магазина.

Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 19.12.2005 № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также локальных актов ООО «Здоровый Хлеб» в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

Пересмотр и обновление настоящей Политики осуществляется на плановой и внеплановой основе:

а) плановый пересмотр Политики осуществляется не реже одного раза в год;

6) внеплановый пересмотр Политики может производиться в связи с изменением нормативных актов в области персональных данных, по результатам анализа актуальности, достаточности и эффективности используемых мер обеспечения безопасности персональных данных, а также по результатам иных контрольных мероприятий.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники ООО «Здоровый Хлеб» на управления сайтом, действующие от имени Интернет-магазина, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта интернет-магазина (далее: Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использующее сайт интернет-магазина https://vqformula.ru/.

1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.7. трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1.1.8. предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.1.9. блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

1.1.10. уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

1.1.11. обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

1.1.12. «Cookies» – фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина, находящегося по адресу https://vqformula.ru/. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-магазина. При этом Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

2.5. Обработка персональных данных производится при наличии одного из нижеперечисленных обстоятельств:

2.5.1. С согласия Пользователя. Текст согласия – Приложение № 1 к настоящей Политике конфиденциальности.

2.5.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;

2.5.3. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении форм обратной связи или при записи на программы на сайте интернет-магазина.

3.1.1. При обработке персональных данных трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте интернет-магазина в разделах Регистрация, Задать вопрос, Отправить заказ, Оставить отзыв и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество, дату рождения Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес доставки заказа;

3.2.4. адрес электронной почты (e-mail);

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен скрипт статистики (Яндекс.Метрика):

IP адрес;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4. Персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина обрабатывает в следующих целях:

4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина,оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

4.1.2. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.4. Уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа.

4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина.

4.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина обрабатывает в следующих целях:

4.1.2. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.4. Уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа.

4.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

5.1.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.2.1. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам, так как она необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

6.1. Сайт Интернет-магазина использует файлы «cookie». Использование сайта пользователем сети означает, что пользователь сети разрешает использовать файлы «cookie» в соответствии с условиями настоящей Политики. Файлы «cookie» передаются веб-серверами веб-браузерам и сохраняются последними. Затем информация пересылается обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера. Это позволяет веб-серверу идентифицировать и отслеживать веб-браузеры. Существуют два основных вида файлов «cookie»: сеансовые файлы «cookie» и постоянные файлы «cookie». Сеансовые файлы «cookie» удаляются с компьютера сразу после закрытия браузера. Постоянные файлы «cookie» хранятся на компьютере, пока не будут удалены или пока не истечет срок их действия.

6.2. Файлы «cookie» интернет-магазина. Сайт и его поддомены используют файлы «cookie» на веб-сайте в следующих целях: сбор данных о пользователе посредством средств Google Analytics; сбор данных о пользователе посредством средств Яндекс.Метрики; отображение рекомендаций для пользователя, если он уже посещал данный веб-сайт; отображение информации о выполненных заказах пользователя; упрощение заполнения данных о новом заказе.

6.3. Файлы «cookie» Google. Сайт использует средства сервиса Google Analytics для анализа статистики использования данного веб-сайта. Google Analytics генерирует статистическую и прочую информацию об использовании веб-сайта посредством файлов «cookie», хранящихся на компьютерах Пользователей. Информация, сгенерированная в отношении веб-сайта, используется при создании отчетов об использовании веб-сайта. Файлы «cookie» Google выполняют следующие функции: определение измеряемого домена; распознавание уникальных пользователей; сохранение информации о количестве и продолжительности предыдущих посещений; сохранение информации об источнике трафика; определение начала и конца сеанса; сохранение значений пользовательских переменных на уровне Посетителей. Google хранит и использует такую информацию на протяжении промежутка времени от 30 минут до 2 лет в зависимости от типа файла «cookie». Политика конфиденциальности Google доступна по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/

6.4. Файлы «cookie» Яндекс. Сайт использует средства Яндекс.Метрики для анализа статистики использования веб-сайта. Яндекс.Метрика генерирует статистическую и прочую информацию об использовании веб-сайта посредством файлов «cookie», хранящихся на компьютерах Пользователей. Информация, сгенерированная в отношении веб-сайта, используется при создании отчетов об использовании веб-сайта. Файлы «cookie» Google выполняют следующие функции: определение измеряемого домена; распознавание уникальных пользователей; сохранение информации о количестве и продолжительности предыдущих посещений; сохранение информации об источнике трафика; определение начала и конца сеанса; сохранение значений пользовательских переменных на уровне посетителей. Яндекс хранит и использует такую информацию на протяжении промежутка времени, установленным внутренними регламентами сервисов, а также законодательством Российской Федерации в зависимости от типа файла «cookie». Политика конфиденциальности Яндекс доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/

6.5. Запрещение установки файлов «cookie». Большинство веб-браузеров предоставляют возможность запретить установку файлов «cookie». В браузере Internet Explorer можно запретить установку любых файлов «cookie», нажав «Инструменты», «Свойства обозревателя», «Конфиденциальность» и выбрав «Блокировать все куки-файлы» с помощью ползунка. В браузере Firefox можно настроить параметры файлов «cookie», нажав «Инструменты», «Настройки» и «Приватность». В браузере Safari можно настроить параметры файлов «cookie», нажав «Настройки» и «Конфиденциальность». В браузере Chrome можно настроить параметры файлов «cookie», нажав «Настройки» и «Личные данные».

Блокирование файлов «cookie» отрицательно скажется на удобстве работы с сайтом bнтернет-магазина.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Пользователь вправе:

7.2.1. В любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных (приложение № 1 к настоящей Политике конфиденциальности). Отзыв производится путем обращения на электронную почту info@zdravhleb.ru

7.2.2. Получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, в том числе предусмотренную ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

7.2. Администрация сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.2.5. В случае отзыва Пользователем данного им согласия на обработку своих персональных данных незамедлительно прекратить такую обработку. При наличии оснований, указанных в п.п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Администрация вправе продолжить обработку персональных данных. В случае, если сохранение Персональных данных более не требуется для целей их обработки, Администрация обязана уничтожить такие данные.

7.2.6. Предоставить Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе предусмотренную ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2.7. При обращении Пользователя и при представлении им сведений, подтверждающих, что Персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки уничтожить такие персональные данные в срок, установленный Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице интернет-магазина.

Приложение № 1 к политике конфиденциальности

СОГЛАСИЕ к Политике конфиденциальности

1. Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю ООО «Здоровый Хлеб» (ИНН 7813296156, ОГРН 1177847406725, адрес: 198323, г. Санкт-Петербург, ул. Геологическая, д. 75, литер р, помещ. 1н № 58) свое согласие на обработку моих персональных данных включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ) использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, то есть на совершение всех действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе с использованием средств автоматизации в целях регистрации и дальнейшей идентификации на сайте Оператора (https://vqformula.ru/), установления обратной связи, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, подтверждения достоверности и полноты персональных данных, проведения статистических и иных исследований, улучшения качества работы сайта, анализа покупательского поведения, а также в целях предоставления мне информации коммерческого и информационного характера (в частности, о специальных предложениях и акциях) через различные каналы связи, в том числе по электронной почте, телефону, путем направления СМС.

2. Настоящее согласие распространяется на все сообщаемые мной Оператору персональные данные, в том числе:

3. фамилия, имя, отчество, телефон и адрес электронной почты (E-mail), а также адрес для доставки приобретенного Товара,

4. Помимо Оператора, доступ к моим персональным разрешаю лицам, осуществляющим поддержку сайта и сервисов Оператора (исключительно в необходимом для осуществления такой поддержки объеме).

5. Настоящее согласие действует со дня передачи мною моих персональных данных Оператору и до дня его отзыва, который направляется Оператору на электронную почту info@zdravhleb.ru